Conditions générales de vente et mentions légales
Article 1 : GÉNÉRALITÉS
Les présentes conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles entre LOUISE HOULBREQUE - Sophrologue & Instructrice Massage pour bébé et le ou les clients bénéficiaire(s) (particuliers, entreprises ou institutions) et les conditions applicables à toutes séances de sophrologie proposées & ateliers de Massage pour bébé. L’acquisition d’un service à la personne ou d’une prestation en entreprise implique une acceptation sans réserve par le ou les bénéficiaire(s) des présentes conditions de vente. Ces conditions de ventes prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agrées par Louise HOULBREQUE. Louise HOULBREQUE se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la séance.
Article 2 : PRESTATIONS
Les prestations proposées en Sophrologie par Louise HOULBREQUE sont :
Les prestations proposées en Atelier Massage pour bébé par Louise Houlbrèque sont :
Les différentes techniques proposées et pratiquées n’ont aucune visée médicale et ne sont pas assimilables aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de la Santé Publique selon le décret n°96-879 du 8 octobre 1996. Elles sont considérées comme complémentaires et ne se substituent en aucun cas au champ médical réservé aux professions de Santé. Elles s’inscrivent dans une démarche complémentaire et personnelle de travail sur soi et de développement personnel. Un sophrologue n’est pas un professionnel de santé : il n’est pas habilité et formé pour diagnostiquer et prendre en charge des troubles pathologiques ou médicaux. La sophrologie est une technique qui a largement fourni les preuves de son efficacité. Le sophrologue met à disposition une démarche, des exercices, dont chacun peut user librement en étant toujours l’acteur de son cheminement. Néanmoins, de nombreux paramètres entrant en ligne de compte, il est possible que le ou les Client(s) n’en obtiennent pas les résultats escomptés ; aucune garantie ne peut être donnée quant au succès susceptible d’être obtenu en pratiquant les techniques de sophrologie. Pour atteindre certains objectifs, des exercices physiques légers et adaptés peuvent être proposés. Si le Client les accepte, il est de sa responsabilité de s’assurer qu’il n’a pas de contre-indications médicales à la pratique d’une activité physique correspondante. Il garantit Louise HOULBREQUE contre tout recours à ce titre. Les prestations s'effectuent au sein du Cabinet situé au : 13 bis Cours Sainte Croix 76290 Montivilliers ou sur le lieu de l'entreprise, associations, institutions...
Article 3 : DUREE DES PRESTATIONS
En Sophrologie, les séances Adultes durent 1h et les séances Enfants durent entre 30 à 45 min. Le protocole d'accompagnement s'effectue entre 5 à 12 séances, selon les besoins du client. Louise HOULBREQUE s'engage de planifier et informer le nombre de séances dans le protocole en collaboration avec le client dès la première séance. En Atelier Massage pour bébé, la séance d'initiation dure 45minutes. Dans le cas d'une séance de l'accompagnement global, cette dernière peut durer entre 1h à 1h30 selon les besoins du client et de son bébé.
Article 4 : TARIFS
Les prix pratiqués et indiqués sur le site sont des prix TTC (TVA non applicable, Article 293 B du CGI), et correspondent à ceux en vigueur le jour de la réservation. Le coût d'une séance de Sophrologie pour un adulte s'élève à 50€ en cabinet ou en visio. Le coût d'une séance de Sophrologie pour un enfant s'élève à 35€ en cabinet. Le coût d'une séance d'initation Massage pour bébé s'élève à 35€ en cabinet. Le coût d'une séance d'accompagnement global (5 séances) s'élève à 40€ par séance soit un total de 200€ en cabinet. Louise HOULBRÈQUE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site Louise-Sophrologie.fr le jour de l’achat sera le seul applicable au Client. Louise HOULBREQUE propose également des prestations sur mesure pour les entreprises, collectivités, écoles, etc. Le prix sera donc établi sur devis en fonction de la prestation.
Article 5: CONDITIONS DE PAIEMENTS
Le paiement au cabinet se fait en fin de chaque séance.Les prestations sont réglables par cartes bancaires et espèces uniquement. Le paiement pour les visio se fait en préalable de la séance. Les prestations sont réglables par virement bancaire. Pour les entreprises, institutions, le règlement s'effectue en 2 fois avec un paiement de 50% à la signature du Devis, puis les autres 50% restants à la fin de la prestation effectuée.
Article 6: MODALITÉS DE RÉSERVATION
Louise HOULBREQUE s'engage à rester joignable par téléphone pour la prise de Rendez-Vous au 07.68.31.95.06 du Mardi au Samedi de 8H30 à 18h30. Le client a la possibilité de laisser un message vocal si Louise HOULBREQUE est dans l'incapacité de répondre à l'appel pendant une séance en cours. Le client a la posssibilité de prendre rendez- vous en Ligne 24h/24H 7J/7J sur le site de Resalib.
Article 7 : CONDITIONS D'ANNULATION
Toute annulation d’un rendez-vous, non signalée par le client moins de 24h avant la date prévue, oblige comme dédommagement, la facturation d’une prestation complète, ainsi que définie par les conditions générales de vente.
Article 8 : CONFIDENTIALITÉ
Louise HOULBREQUE s'engage au respect absolu du secret professionnel, ainsi de ne pas divulguer d'informations personnelles à quiconque. Lors de séance de Sophrologie, le temps de visualisation d'images positives (Sophronisation) Louise HOULBREQUE s'engage à toujours demander l'accord au client pour l'enregistrement vocal afin qu'il puisse avoir les outils nécessaire chez lui pour s'entraîner. Cet enregistrement sera seulement à destination du client, LOUISE HOULBREQUE s'engage à ne rien divulguer à quiconque du contenu des séances. En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 complété par le règlement général sur la protection des données (RGPD) entré en application le 25 Mai 2018. Il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au client sont nécessaires au traitement de sa réservation ou à l'élaboration de son dossier de consultation, et sont destinées à un usage interne des données par Louise HOULBREQUE, qui se trouve être la Déléguée à la protection des données.
Article 9 : ASSURANCE
L'activité de Louise HOULBREQUE est couverte par une Responsabilité Civile Professionnelle à jour, adaptée à ses prestations. Contrat n°13739553907.